POLITICA DELLA PRIVACY

POLITICA DELLA PRIVACY

Diamo la priorità alla riservatezza dei dati e alla tutela della privacy delle persone che utilizzano il sito web www.telemedi.co (il "Sito Web") gestito da Telmedicin sp. z o.o. ("Telmedicin"). La politica della privacy stabilisce le regole su come raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i dati personali di tutte le persone che usano il sito web come utente loggato ("Utente") e coloro che visitano il sito web senza accedere a un account utente ("Visitatore").

Nel trattamento dei dati degli utenti e dei visitatori, siamo guidati dai seguenti principi:

1. liceità, equità e trasparenza per la persona interessata;
   
   
   
2. non raccogliamo più informazioni di quelle necessarie per la prestazione dei servizi forniti da Telmedicin;
   
   
   
3. non utilizziamo i dati per scopi diversi da quelli menzionati in questa politica sulla privacy; 
   
   
   
4. non conserviamo i dati più a lungo del necessario;
   
   
   
5. Trattiamo i dati in modo tale da garantire la loro sicurezza, compresa la protezione nei confronti del trattamento non consentito o non conforme alla legge, nonché nei confronti della perdita, della distruzione o del danneggiamento inavvertiti.
   
   
   
6. non divulghiamo i dati a terzi in situazioni diverse da quelle indicate nella presente Politica della privacy.
   
   
   

CHI SIAMO?

Telmedicin è il titolare del trattamento dei dati personali degli Utenti e dei Visitatori ottenuti in relazione all'uso del Sito Web o dei servizi forniti attraverso il Sito Web.

Tra le altre cose, il sito web fornisce servizi di telemedicina, che possono essere presati da Telmedicin o da altri fornitori di servizi sanitari.  In quest'ultimo caso, il titolare del trattamento dei tuoi dati personali saranno le entità mediche che forniscono i servizi medici.

CON QUALE FINALITÀ E SU QUALE BASE TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI?

• Se utilizzi il sito web come visitatore e scegli di non creare un account sul sito web né di contattarci attraverso i moduli di contatto disponibili sul nostro sito web, non tratteremo alcuna informazione su di te, tranne il tuo indirizzo IP. La memorizzazione del tuo indirizzo IP è necessaria per motivi tecnici legati all'amministrazione dei nostri server. Utilizzeremo anche il tuo indirizzo IP per raccogliere informazioni generali e statistiche su di te (per esempio riguardo a dove ti connetti alla pagina web di Telmedicin). Tuttavia, non siamo in grado di identificarti solo sulla base del tuo indirizzo IP. 
  
  
  
• I dati che fornisci quando utilizzi i moduli di contatto disponibili sul sito web sono trattati al fine di rispondere alla tua richiesta. Questi dati saranno cancellati dopo la fine della comunicazione con te. La base legale del trattamento dei tuoi dati personali è il legittimo interesse di Telmedicin (cioè l'articolo  6  6(1)(f) RGPD) - grazie a questi dati saremo in grado di contattarti.  Il conferimento dei dati personali è necessario per elaborare la tua richiesta.
  
  
  
• I dati personali da te forniti nel modulo di registrazione al momento della creazione di un account nel Sito Web o durante la registrazione telefonica, saranno trattati per creare il tuo profilo, nonché per organizzare lo scambio di informazioni tra te e Telmedicin e gli altri utenti del Sito Web secondo le norme specificate nel Regolamento dei Servizi prestati elettronicamente disponibile nel Sito Web ("Regolamento"), così come, in caso di reclamo, per poterlo trattare. La normativa di riferimento del trattamento dei tuoi dati personali è il contratto concluso con Telmedicin per la prestazione del Servizio di Accesso di cui al Regolamento (ossia l'articolo 6(1)(b) del regolamento RGPD). Il conferimento dei dati personali è necessario per concludere il contratto. Il rifiuto di fornirli o il conferimento di dati inesatti comporterá l'impossibilitá di utilizzare i servizi offerti da Telmedicin attraverso il sito web.
  
  
  
• I dati personali che otteniamo in relazione all’utilizzo dei servizi di telemedicina da parte tua, nella misura in cui i servizi di telemedicina sono forniti da Telmedicin, saranno trattati allo scopo di fornire servizi sanitari e allo scopo di adempiere l'obbligo di Telmedicin di mantenere la cartella clinica. La base giuridica del trattamento dei tuoi dati personali consiste nel fatto che il trattamento è indispensabile ai fini della prevenzione sanitaria o della medicina del lavoro, della diagnosi medica, della fornitura di assistenza sanitaria, del trattamento o della gestione dei servizi sanitari (ossia quanto previsto dall'articolo 9(2)(h) del regolamento RGPD). La fornitura di dati personali è necessaria per l'utilizzo dei servizi di telemedicina e per consentire la conservazione delle cartelle cliniche nei termini della legge generalmente applicabile.
  
  
  
• Possiamo anche trattare i tuoi dati personali per scopi di marketing. La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali a tal fine è il nostro legittimo interesse, ossia l'articolo  6(1)(f) del regolamento RGPD) legato alla commercializzazione dei nostri servizi. 
  
  
  
• I tuoi dati personali possono anche essere trattati per stabilire, difendere o far valere dei diritti. La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali a questo scopo è il nostro legittimo interesse  (articolo 6(1)(f) del regolamento RGPD) nel tutelare i diritti di Telmedicin in procedimenti giudiziari o amministrativi, e per quanto riguarda i dati sensibili, l'articolo 9(2)(f) RGPD. A tal fine, potremo trattare i dati raccolti attraverso la registrazione delle chiamate a Telmedicin o delle altre chiamate effettuate utilizzando i sistemi forniti da Telmedicin. 
  
  
  

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI PERSONALI?

• Se sceglierai di contattarci, cancelleremo i tuoi dati personali forniti nel modulo di contatto immediatamente dopo aver risolto il tuo problema. 
  
  
  
• Se sceglierai di creare un account sul sito web, tratteremo i tuoi dati personali necessari per creare l'account, compresi i dati di identificazione, per l'intero periodo di utilizzo del nostro sito web e, dopo la cancellazione del tuo account, per il periodo di prescrizione dei reclami relativi al tuo utilizzo del sito web come previsto dalla legge. 
   
  
  
• Se deciderai di utilizzare i servizi di telemedicina, tratteremo i tuoi dati personali ottenuti in relazione alla fornitura di servizi di telemedicina per il periodo di archiviazione delle cartelle cliniche specificato nelle disposizioni della legge sui diritti del paziente e del mediatore del paziente. Dopo la scadenza di questo periodo, i tuoi dati saranno cancellati in conformità con le disposizioni della legge.
  
  
  
• I tuoi dati personali sotto forma di dati di contatto, compresi l'indirizzo e-mail e il numero di telefono, saranno trattati per scopi di marketing fino a quando non ti opporrai al trattamento dei tuoi dati personali per tali scopi, ma non oltre la data di cancellazione del tuo account dal sito web.
  
  
  
• I tuoi dati personali saranno trattati in relazione alle registrazioni vocali o audiovisive (registrazioni) realizzate da Telmedicin per un periodo di 30 giorni.
  
  
  

A CHI POSSIAMO DIVULGARE I TUOI DATI PERSONALI?

• Garantiamo la protezione di tutti i dati personali che ti riguardano e non divulghiamo queste informazioni a terzi in casi diversi da quelli elencati di seguito, a meno che tu non abbia espresso il tuo consenso o la divulgazione sia necessaria a causa di un obbligo legale impostoci.
  
  
  
• Non divulgheremo le tue informazioni personali a parti situate al di fuori dell'Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo a meno che non siano garantiti adeguati standard di protezione dei dati.
  
  
  
• Tuttavia, possiamo divulgare le informazioni che ci fornirai in relazione all’uso del sito web da parte tua a:
  
  
  

1. processori di pagamento per i nostri servizi al fine di elaborare ed eseguire i pagamenti per i servizi da te utilizzati;
   
   
   
2. fornitori di servizi e sistemi informatici che vengono utilizzati per la prestazione di servizi da parte di Telmedicin;
   
   
   
3. fornitori di servizi necessari per inviare informazioni transazionali e sui prodotti via e-mail o SMS, nella misura in cui la divulgazione sia necessaria per automatizzare, semplificare e analizzare questi processi;
   
   
   
4. a terzi fornitori di servizi contabili e di contabilità, nella misura in cui la divulgazione è necessaria per fornire questi servizi a noi;
   
   
   
5. I consulenti legali e i consulenti al servizio di Telmedicin nella misura in cui la divulgazione sia necessaria per i loro servizi;
   
   
   
6. alle autorità governative e alla magistratura e alle forze dell'ordine, se richiesto dalla legge. In ogni caso, cercheremo di fare in modo che i rappresentanti delle suddette autorità indirizzino la richiesta di divulgazione direttamente a te. Se saremo obbligati a divulgare i dati, ti informeremo senza indugio e ti forniremo una copia della richiesta, se la legge ce lo permette;
   
   
   
7. ai fornitori di assistenza sanitaria e ad altre entità con diritto di accesso alle cartelle cliniche 
   
   
   

TUOI DIRITTI

Ti spetta una serie di diritti in relazione al trattamento dei tuoi dati personali.  Nella sezione che segue ti spieghiamo in dettaglio cosa sono e come potrai esercitarli.

•  DIRITTO DI ACCESSO AI DATI PERSONALI
  
  
  

Hai il diritto di accedere alle informazioni che ti riguardano e che Telmedicin tratta in qualsiasi momento. Il modo più semplice per esercitare questo diritto è quello di aprire la scheda "Modifica Profilo", disponibile per ogni Utente dopo l'accesso al proprio account creato sul Sito Web.

Se stai usando il sito web come visitatore, potrai esercitare questo diritto contattando il responsabile della protezione dei dati. I dati di contatto del responsabile della protezione dei dati si trovano nella sezione Contatti.

• DIRITTO DI RETTIFICARE I DATI PERSONALI IN NOSTRO POSSESSO CHE TI RIGUARDANO
  
  
  

In qualsiasi momento, hai il diritto di rettificare le informazioni che ti riguardano e che Telmedicin tratta. Il modo più semplice per esercitare questo diritto è quello di aprire la scheda "Modifica Profilo", disponibile per ogni Utente dopo il login al proprio account creato su www.telemedi.co. 

Se stai usando il sito web come visitatore, puoi esercitare questo diritto contattando il responsabile della protezione dei dati. I dati di contatto del responsabile della protezione dei dati si trovano nella sezione Contatti.

• DIRITTO DI CANCELLAZIONE DEI DATI PERSONALI IN NOSTRO POSSESSO E DIRITTO ALLA LIMITAZIONE DEL TRATTAMENTO
  
  
  

Cancelleremo i dati raccolti su di te una volta che lo scopo per cui i dati sono stati raccolti sarà stato soddisfatto. Hai il diritto, in qualsiasi momento, di richiedere la cancellazione dei dati in nostro possesso o la limitazione del loro trattamento Puoi esercitare questi diritti contattando il responsabile della protezione dei dati. I dati di contatto del responsabile della protezione dei dati si trovano nella sezione Contatti. 

Ti preghiamo di notare, tuttavia, che i tuoi dati personali raccolti in connessione con l'uso dei servizi di telemedicina trattati come parte della tua cartella clinica devono essere conservati per il periodo specificato nelle disposizioni della legge sui diritti del paziente e sul Portavoce dei diritti del paziente. Durante questo periodo non saremo in grado di soddisfare la tua richiesta di cancellazione dei dati.

• DIRITTO DI OPPORSI AL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI
  
  
  

Se trattiamo i tuoi dati per scopi di marketing diretto o se trattiamo i tuoi dati in relazione a un interesse valido e legittimo di Telmedicin o di un interesse pubblico hai il diritto di opporti in qualsiasi momento. In questa situazione, cesseremo di trattare i tuoi dati utilizzati per scopi di marketing diretto, ma in altri casi ci potranno essere ulteriori ragioni che giustificano il trattamento dei tuoi dati, nel qual caso dovremo rifiutare la tua richiesta. Sarai sempre informato/a delle ragioni del rifiuto Potrai esercitare questi diritti contattando il responsabile della protezione dei dati. I dati di contatto del responsabile della protezione dei dati si trovano nella sezione Contatti.

• DIRITTO ALLA PORTABILITÀ DEI DATI PERSONALI
  
  
  

Ha il diritto di chiederci di inviarti i dati che abbiamo raccolto su di te. Se tecnicamente possibile, invieremo i tuoi dati in un formato di registrazione comunemente usato, nel modo e all'indirizzo da te indicati. Potrai esercitare questi diritti contattando il responsabile della protezione dei dati. I dati di contatto del responsabile della protezione dei dati si trovano nella sezione Contatti. Il diritto alla portabilità dei dati è soggetto alle limitazioni di cui all'articolo 20 RGPD, in particolare non si applicherà ai tuoi dati trattati ai sensi dell'articolo 9(2)(h) RGPD, ossia ai dati trattati come parte della tua cartella clinica.

• DIRITTO DI RITIRARE IL CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
  
  
  

Se il trattamento si basa sul tuo consenso, potrai ritirare tale consenso in qualsiasi momento. Ti preghiamo di notare che il ritiro del suo consenso non renderà illegale il trattamento che avrà avuto luogo prima del ritiro del consenso da parte tua. Potrai esercitare questi diritti contattando il responsabile della protezione dei dati. I dati di contatto del responsabile della protezione dei dati si trovano nella sezione Contatti.

PROFILO

Non utilizziamo alcuna informazione fornita dall'utente per prendere decisioni automatizzate, compresa la profilazione. 

COOKIES

Affinché il sito web funzioni correttamente, Telmedicin utilizza la tecnologia dei cookie ("cookie") I cookies sono piccoli pacchetti di informazioni immagazzinati nel dispositivo dell'Utente o del Visitatore, di solito contenenti l'indirizzo del Servizio, la data di collocazione, la data di scadenza, un numero unico e informazioni aggiuntive secondo lo scopo del file.

L'Utente o Visitatore, iniziando ad utilizzare il Sito Web, è pregato di accettare l'uso dei cookies da parte di Telmedicin in conformità con la presente Politica di Privacy.

L'Utente o il Visitatore possono specificare le condizioni di archiviazione o di accesso alle informazioni memorizzate nei cookie attraverso le impostazioni del software utilizzato per navigare sul sito web - in conformità con le istruzioni del produttore del browser.    Tuttavia, ciò può comportare che alcune o tutte le caratteristiche del sito web non siano disponibili.

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1. Mantenere la sessione dell'utente o del visitatore (file propri),
   
   
   
2. Adattare il contenuto delle pagine alle preferenze dell'utente o del visitatore (file propri),
   
   
   
3. Garantire la sicurezza dei dati (file propri),
   
   
   
4. Creazione di statistiche (anonime) che permettono di ottimizzare l'utilità del sito (file esterni),
   
   
   
5. combinazione delle funzioni del sito web con altri servizi esterni utilizzati dall'utente (file esterni),
   
   
   
6. visualizzazione di informazioni pubblicitarie coerenti con le preferenze dell'Utente o del Visitatore e limitazione del numero di annunci visualizzati (file esterni).
   
   
   

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1. Cookie di sessione - cancellati quando la sessione dell'utente o del visitatore termina;
   
   
   
2. Cookie permanenti - conservati per un periodo di tempo più lungo.
   
   
   

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Conserviamo i cookie per un periodo di 365 giorni. 

MODIFICHE DELLA POLITICA DELLA PRIVACY

Le disposizioni della presente politica della privacy possono essere soggette a miglioramenti e modifiche, e la versione più recente sarà pubblicata su www.telemedi.co e includerà la data dell'aggiornamento più recente. Nessun cambiamento futuro limiterà i tuoi diritti senza il tuo consenso.

CONTATTO CON TELMEDICIN E CON IL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

Se ha domande o dubbi su questa politica di privacy, puoi contattare Telmedicin inviando una richiesta [email protected]

Per facilitare l'esercizio dei tuoi diritti, Telmedicin ha nominato un responsabile della protezione dei dati con il quale potrai metterti in contatto inviando una richiesta a [email protected]

Speriamo di poter rispondere alle tue domande sulla protezione dei dati in modo soddisfacente.  Tuttavia, se ritieni che una qualsiasi delle nostre azioni abbia violato i tuoi diritti, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo nel campo della protezione dei dati personali, ossia al Presidente dell'Ufficio per la protezione dei dati personali.